Auch wenn dies sehr selten geschieht (etwa 0,5% der Flaschen) kann es passieren, dass Ihr Wein verkorkt ist. In diesem Fall bewahren Sie die defekte Flasche auf und schreiben Sie an info@passionetoscana.com, auf Whatsapp oder im Chat.
Wenn die Produkte, die Sie erhalten, stark beschädigt sind, machen Sie ein Foto und lassen Sie es uns innerhalb von 7 Tage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Sie können uns eine E-Mail an info@passionetoscana.com schicken, uns auf WhatsApp oder per Chat schreiben. Wir werden den Schaden gemeinsam bewerten und gegebenenfalls das Produkt an Sie zurücksenden.
Im Falle einer Nichtmitteilung werden Beschwerden nach Ablauf der angegebenen Frist nicht mehr angenommen!
Sollte ein Produkt in der Sendung fehlen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Bestelleingangs. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@passionetoscana.com, schreiben Sie uns auf WhatsApp oder chatten Sie mit uns und wir werden gemeinsam die optimale Lösung finden;
You can send us an email at info@passionetoscana.com, write us on WhatsApp or chat and we will find the optimal solution together.